DOKUMEN RESMI

Kebijakan Privasi Raja69

Raja69 berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap member. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasimu.

Enkripsi SSL 256-bitSemua data terenkripsi
Zero Data SellingData tidak dijual ke pihak ketiga
Hak Member TerlindungiKontrol data ada di tanganmu

Kenapa Data Kamu Aman di Raja69

Enkripsi End-to-End

Seluruh data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server raja69 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit, standar keamanan yang sama digunakan oleh institusi perbankan internasional.

Penyimpanan Data Aman

Data disimpan di server dengan perlindungan berlapis, termasuk firewall generasi terbaru, sistem deteksi intrusi (IDS), dan enkripsi database. Akses ke data hanya diberikan kepada staf berwenang.

Tidak Menjual Data

Raja69 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial atau pemasaran tanpa persetujuan eksplisitmu.

Kontrol Data di Tanganmu

Setiap member berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja. Raja69 menyediakan mekanisme yang mudah dan transparan untuk mengelola preferensi privasi akun.

Retensi Data Terbatas

Data pribadimu hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang sudah ditetapkan, atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman dan permanen.

Notifikasi Insiden Cepat

Jika terjadi insiden keamanan yang memengaruhi data member, raja69 berkomitmen untuk memberikan notifikasi dalam waktu paling lambat 72 jam setelah insiden teridentifikasi, sesuai standar keamanan data internasional.

Kebijakan Privasi Raja69

Berlaku sejak 15 Juni 2026 · Versi 3.2 · Bahasa Indonesia

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi raja69. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai member dan raja69 sebagai pengelola platform. Kami memahami bahwa data pribadimu adalah aset yang sangat berharga, dan kami tidak pernah menganggapnya sepele. Setiap kebijakan yang tertulis di sini bukan sekadar formalitas — ini adalah cerminan nyata dari komitmen kami dalam menjaga kepercayaanmu.

1Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan berkualitas, raja69 mengumpulkan beberapa kategori data dari member. Pengumpulan data dilakukan secara proporsional — artinya kami hanya mengambil data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan, bukan lebih.

Kategori Data Contoh Informasi Wajib / Opsional
Identitas Pribadi Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor Wajib (KYC)
Kontak Alamat email, nomor telepon, username Wajib
Data Finansial Nomor rekening, nama bank, riwayat transaksi Wajib
Data Teknis Alamat IP, tipe perangkat, browser, sistem operasi Otomatis
Data Permainan Riwayat taruhan, sesi bermain, preferensi game Otomatis
Komunikasi Riwayat chat dengan CS, tiket pengaduan Bila ada interaksi
Raja69 tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi agama atau politik, kecuali diwajibkan secara spesifik oleh regulasi yang berlaku.

2Cara Pengumpulan Data

Raja69 mengumpulkan data melalui beberapa saluran yang transparan dan dapat kamu kendalikan. Berikut adalah metode pengumpulan data yang kami gunakan:

Pendaftaran Akun

Saat kamu mengisi formulir pendaftaran, data identitas dan kontak dasar dikumpulkan untuk membuat akun yang unik dan aman atas namamu.

Proses KYC (Verifikasi Identitas)

Dokumen identitas seperti KTP, SIM, atau paspor dikumpulkan untuk memverifikasi usia dan identitasmu sebelum penarikan pertama atau saat sistem mendeteksi aktivitas tidak biasa.

Transaksi Keuangan

Setiap proses deposit dan penarikan secara otomatis mencatat detail transaksi, termasuk metode pembayaran, nominal, dan waktu transaksi.

Aktivitas di Platform

Sistem kami secara otomatis merekam aktivitas sesi bermain, preferensi permainan, dan pola penggunaan platform untuk keperluan keamanan dan personalisasi layanan.

Cookie & Teknologi Serupa

Saat mengakses situs raja69, cookie dan teknologi pelacakan serupa mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan halaman yang dikunjungi.

Interaksi dengan Customer Service

Semua komunikasi dengan tim customer service raja69 melalui live chat, email, WhatsApp, atau Telegram dapat direkam untuk keperluan pelatihan dan penyelesaian sengketa.

3Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara terbatas dan bertanggung jawab. Raja69 menggunakan informasi pribadimu hanya untuk tujuan-tujuan berikut ini:

  • Operasional Akun: Membuat, mengelola, dan memelihara akunmu di platform raja69 agar berfungsi dengan baik dan aman.
  • Verifikasi Identitas & Keamanan: Memastikan setiap member adalah individu nyata yang memenuhi syarat usia legal, serta mencegah penipuan dan akses tidak sah.
  • Pemrosesan Transaksi: Memvalidasi dan memproses setiap deposit maupun penarikan dana dengan akurat dan tepat waktu.
  • Kepatuhan Regulasi & Anti-Pencucian Uang: Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pelaporan transaksi mencurigakan kepada otoritas yang berwenang sesuai regulasi yang berlaku.
  • Layanan Pelanggan: Memberikan respons yang relevan dan tepat atas pertanyaan, keluhan, atau permintaan bantuanmu.
  • Personalisasi Layanan: Menyesuaikan tampilan, rekomendasi game, dan penawaran promosi agar lebih relevan dengan preferensimu.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, penggunaan bot, serta bentuk penyalahgunaan platform lainnya.
  • Komunikasi Resmi: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, perubahan kebijakan, dan informasi promosi (jika kamu telah memberikan persetujuan).
  • Analisis & Pengembangan: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan kualitas layanan, kecepatan platform, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
Raja69 tidak menggunakan data pribadi member untuk profiling otomatis yang berdampak hukum signifikan tanpa persetujuan eksplisit dari yang bersangkutan.

4Dasar Hukum Pemrosesan Data

Seluruh aktivitas pemrosesan data di raja69 didasarkan pada landasan hukum yang sah. Berikut adalah dasar hukum yang kami gunakan sesuai dengan jenis pemrosesan yang dilakukan:

  • Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan raja69 sesuai perjanjian penggunaan yang kamu setujui saat mendaftar.
  • Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diwajibkan oleh regulasi, termasuk prosedur KYC/AML dan pelaporan kepada otoritas keuangan.
  • Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Pemrosesan untuk keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan yang tidak mengabaikan hak-hak dasarmu.
  • Persetujuan (Consent): Untuk pemrosesan opsional seperti pengiriman materi promosi dan penggunaan cookie non-esensial, kami memerlukan persetujuan eksplisit darimu yang bisa dicabut kapan saja.
Kamu berhak mencabut persetujuan yang telah diberikan kapan saja. Pencabutan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan data yang sudah dilakukan sebelumnya.

5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Raja69 tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada pihak manapun. Namun, dalam kondisi tertentu, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpilih secara ketat. Berikut ketentuannya:

  • Penyedia Pembayaran: Data transaksi dibagikan kepada penyedia gateway pembayaran yang tersertifikasi (bank, e-wallet, dll.) semata-mata untuk memproses deposit dan penarikan dana.
  • Penyedia Permainan: Identifikasi sesi bermain dibagikan kepada penyedia game yang bermitra dengan raja69 untuk memvalidasi hasil permainan dan keadilan RNG.
  • Otoritas Hukum: Data dapat diungkapkan kepada aparat hukum, regulator, atau pengadilan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau dalam proses investigasi resmi.
  • Mitra Teknologi: Vendor infrastruktur teknis (seperti layanan hosting dan keamanan siber) dapat mengakses data dalam kapasitas terbatas dengan perjanjian kerahasiaan (NDA) yang mengikat.
Semua pihak ketiga yang menerima data dari raja69 terikat secara kontraktual untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut dan hanya menggunakannya sesuai tujuan yang disepakati. Raja69 melakukan audit berkala terhadap semua mitra pihak ketiga.

6Cookie & Teknologi Pelacakan

Raja69 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman berselancar di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu dan membantu kami mengenali preferensimu saat kembali mengunjungi situs.

Jenis Cookie Fungsi Dapat Dinonaktifkan?
Cookie Esensial Diperlukan untuk fungsi dasar situs seperti login, sesi, dan keamanan Tidak (wajib)
Cookie Fungsional Mengingat preferensi bahasa, tampilan, dan pengaturan akun Ya
Cookie Analitik Mengumpulkan data anonim tentang cara penggunaan situs untuk perbaikan layanan Ya
Cookie Keamanan Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun dari akses tidak sah Tidak (wajib)

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform. Cookie esensial dan keamanan tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian integral dari sistem perlindungan akun.

7Keamanan Data

Raja69 menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan keamanan data member. Langkah-langkah teknis dan organisasional yang kami terapkan meliputi:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara perangkat member dan server raja69.
  • Enkripsi database untuk data sensitif yang tersimpan, termasuk informasi finansial dan dokumen KYC.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua member sebagai lapisan keamanan tambahan.
  • Monitoring 24/7 oleh sistem keamanan otomatis dan tim keamanan siber untuk mendeteksi ancaman secara real-time.
  • Pengujian penetrasi berkala oleh pihak keamanan independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan potensial.
  • Akses berbasis peran (Role-Based Access Control) memastikan staf hanya mengakses data yang relevan dengan tugas mereka.
  • Pencadangan data terenkripsi secara berkala di lokasi yang terpisah secara geografis untuk menjamin ketersediaan data.
Meskipun tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber, raja69 menerapkan standar keamanan terbaik di industri. Jika kamu mencurigai adanya kebocoran atau akses tidak sah pada akunmu, segera hubungi customer service raja69.

8Hak-Hak Member

Sebagai member raja69, kamu memiliki serangkaian hak terkait data pribadi yang kami pegang. Raja69 berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah dan tanpa hambatan yang tidak perlu.

Hak Akses

Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu.

Hak Koreksi

Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu yang diizinkan hukum.

Hak Pembatasan

Meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu.

Hak Portabilitas

Menerima data pribadi dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Keberatan

Mengajukan keberatan atas pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah kami.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim privasi raja69 melalui customer service. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Dalam kasus yang kompleks, waktu respons dapat diperpanjang hingga 60 hari dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

Beberapa hak mungkin dibatasi oleh kewajiban hukum — misalnya, data transaksi keuangan wajib disimpan untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi meski kamu meminta penghapusan.

9Retensi & Penghapusan Data

Raja69 menetapkan kebijakan retensi data yang proporsional dengan tujuan pengumpulan dan kewajiban hukum yang berlaku. Secara umum, periode penyimpanan data adalah sebagai berikut:

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan dalam periode penilaian setelah penutupan akun.
  • Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban pencatatan keuangan dan regulasi anti-pencucian uang.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama masa aktif akun ditambah minimal 5 tahun setelah akun ditutup.
  • Log komunikasi customer service: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan pelatihan.
  • Data teknis dan log server: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan forensik digital.

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Untuk media penyimpanan fisik, kami menggunakan proses penghancuran data yang memenuhi standar keamanan internasional.

10Transfer Data Lintas Negara

Dalam operasional platform raja69, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar negeri tempat tinggalmu. Hal ini terjadi karena infrastruktur teknologi modern sering kali bersifat global dan tersebar.

Raja69 memastikan bahwa setiap transfer data lintas negara dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

  • Perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dengan semua mitra penerima data.
  • Penggunaan klausul kontraktual standar yang diakui secara internasional.
  • Evaluasi keamanan berkala terhadap negara atau yurisdiksi tempat data diproses.
  • Enkripsi data selama proses transfer untuk mencegah intersepsi oleh pihak yang tidak berwenang.
Raja69 memprioritaskan penyimpanan data member Indonesia di server dengan lokasi yang memiliki standar perlindungan data setara atau lebih tinggi dari standar nasional yang berlaku.

11Perubahan Kebijakan

Raja69 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik bisnis, pembaruan teknologi, atau penyesuaian terhadap regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan melalui:

  • Notifikasi email ke alamat yang terdaftar di akun member paling lambat 14 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Banner pengumuman yang ditampilkan saat login ke platform.
  • Pembaruan tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini.

Dengan terus menggunakan layanan raja69 setelah tanggal efektif kebijakan baru, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui perubahan tersebut. Jika kamu tidak menyetujui perubahan kebijakan, kamu berhak menutup akun dan menarik saldo sebelum kebijakan baru berlaku.

12Kontak & Pengaduan

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadimu, tim privasi raja69 siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di dalam platform raja69.
  • WhatsApp & Telegram: Tersedia melalui kontak resmi yang tertera di halaman bantuan raja69.
  • Email Privasi: [email protected] — khusus untuk permintaan dan pengaduan terkait data pribadi.

Raja69 berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja. Untuk permintaan formal terkait hak-hak data, waktu respons maksimal adalah 30 hari kalender.

Jika kamu merasa permintaanmu tidak ditangani dengan memadai, kamu memiliki hak untuk mengajukan pengad uan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksimu.

Pertanyaan Umum Seputar Privasi

Tidak. Raja69 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra terpilih yang secara langsung mendukung operasional layanan, seperti penyedia pembayaran dan penyedia game, dengan perjanjian kerahasiaan yang mengikat.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui customer service raja69 atau mengirim email ke [email protected]. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kalender. Perlu dicatat bahwa beberapa data seperti riwayat transaksi keuangan wajib disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi yang berlaku, sehingga tidak dapat dihapus sepenuhnya meskipun akun sudah ditutup.

Ya. Semua transaksi keuangan di raja69 dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit — standar keamanan yang sama dengan yang digunakan oleh bank internasional. Data rekening dan kartu yang kamu masukkan tidak pernah disimpan di server raja69; semuanya diproses langsung oleh gateway pembayaran yang tersertifikasi dan aman.

Dokumen KYC seperti KTP atau paspor digunakan semata-mata untuk memverifikasi identitas dan usia legalmu, serta untuk memenuhi kewajiban regulasi anti-pencucian uang (AML). Dokumen ini tidak digunakan untuk keperluan pemasaran dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga selain untuk keperluan verifikasi resmi dan kewajiban hukum.

Ya, kamu berhak mengajukan permintaan akses data (Subject Access Request). Hubungi tim privasi raja69 melalui customer service atau kirim email ke [email protected]. Kami akan mengirimkan salinan data yang kami simpan dalam format yang mudah dibaca dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

Setelah akun ditutup, data identitas dan preferensi permainan akan dihapus sesuai jadwal retensi yang berlaku. Namun, data transaksi keuangan dan dokumen KYC wajib disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi keuangan yang berlaku. Selama periode retensi wajib, data tersebut tetap terlindungi dengan enkripsi penuh dan tidak digunakan untuk keperluan apapun selain kepatuhan regulasi.

Bergabung dengan Jutaan Member Raja69

Nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan menyenangkan. Data pribadimu terlindungi penuh — fokus saja pada kemenangan.

Enkripsi SSL 256-bit Data Terlindungi Verifikasi KYC Aman CS 24/7